بستی فیاض نگر میں بجلی کا ٹرانسفارمر خراب
احمدپورسیال (ذیشان ظفر گوندل نامہ نگار کے قلم سے) بستی فیاض نگر، بنگلہ یاسمین میں بجلی کا ٹرانسفارمر رات سے خراب ہونے کے باعث علاقہ مکین بجلی کی بحالی کے منتظر ہیں۔ اہلِ علاقہ کے مطابق ٹرانسفارمر میں خرابی کے بعد بجلی کی فراہمی متاثر ہوئی اور تاحال مکمل طور پر بحال نہیں ہو سکی۔
مقامی شہریوں کا کہنا ہے کہ بجلی کی بندش کے باعث انہیں شدید مشکلات کا سامنا ہے، جبکہ گرمی کے موسم میں طویل دورانیے کی بجلی بندش نے مشکلات میں مزید اضافہ کر دیا ہے۔
متعلقہ عملے کی عدم رسائی کی شکایت
اہلِ علاقہ کے مطابق ٹرانسفارمر خراب ہونے کے بعد مسئلے کے حل کے لیے متعلقہ حکام اور بجلی کے عملے سے رابطے کی کوشش کی گئی، تاہم ان کے بقول تاحال مسئلہ حل نہیں ہو سکا۔
شہریوں نے مطالبہ کیا ہے کہ متعلقہ بجلی سب ڈویژن کا عملہ فوری طور پر موقع پر پہنچ کر ٹرانسفارمر کی خرابی کا جائزہ لے اور تکنیکی مسئلہ دور کرنے کے لیے ضروری اقدامات کرے۔
یہ خبر مقامی شہریوں کے بیان اور شکایت پر مبنی ہے، جبکہ متعلقہ بجلی تقسیم کار ادارے یا افسران کا مؤقف اس رپورٹ کے لیے دستیاب نہیں ہو سکا۔
گرمی میں بجلی کی بندش سے شہری پریشان
مقامی افراد کا کہنا ہے کہ گرمی کے دوران بجلی کی مسلسل بندش سے گھریلو معمولات، بچوں اور بزرگوں سمیت تمام افراد کو مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ شہریوں کے مطابق بجلی کی عدم دستیابی کے باعث پنکھوں اور دیگر بنیادی برقی سہولیات کا استعمال بھی ممکن نہیں رہتا۔
اہلِ علاقہ نے مطالبہ کیا کہ ٹرانسفارمر کی خرابی کو معمول کی شکایت سمجھنے کے بجائے فوری نوعیت کا مسئلہ قرار دے کر بجلی بحال کرنے کے اقدامات کیے جائیں۔
بجلی صارفین کی شکایات کے لیے سرکاری طریقہ کار
بجلی کی فراہمی میں خرابی، ٹرانسفارمر کی خرابی یا دیگر تکنیکی مسائل صارفین کی جانب سے متعلقہ تقسیم کار کمپنی کے شکایتی نظام میں درج کرائے جا سکتے ہیں۔ بجلی کی تقسیم کار کمپنی کے مطابق صارفین ہیلپ لائن 118 کے ذریعے بھی شکایت درج کرا سکتے ہیں۔
صارفین کے لیے یہ بھی ضروری ہے کہ شکایت درج کراتے وقت اپنا ریفرنس نمبر، متاثرہ علاقے کا نام اور خرابی کی نوعیت واضح طور پر بتائیں تاکہ متعلقہ عملہ مسئلے کی نشاندہی کر سکے۔
بجلی کی فراہمی میں خرابی سے متعلق صارفین کی شکایات کے لیے تقسیم کار کمپنیوں کے شکایتی نظام میں ٹرانسفارمر اور سپلائی سے متعلق تکنیکی مسائل بھی شامل ہوتے ہیں۔
شہریوں کا ایس ڈی او سے فوری نوٹس لینے کا مطالبہ
بستی فیاض نگر اور بنگلہ یاسمین کے شہریوں نے ایس ڈی او اور متعلقہ بجلی حکام سے فوری نوٹس لینے کا مطالبہ کیا ہے۔ ان کا کہنا ہے کہ ٹرانسفارمر کی خرابی دور کرکے متاثرہ علاقے میں بجلی کی فراہمی جلد از جلد بحال کی جائے۔
شہریوں نے کہا کہ وہ بجلی کے بل باقاعدگی سے ادا کرتے ہیں، اس لیے بجلی کی فراہمی میں پیدا ہونے والی تکنیکی خرابیوں کے ازالے کے لیے بھی متعلقہ اداروں کو بروقت اقدامات کرنے چاہئیں۔
شکایت کے فوری ازالے کی امید
علاقہ مکینوں نے امید ظاہر کی ہے کہ متعلقہ حکام ان کی شکایت کا فوری نوٹس لیتے ہوئے ٹرانسفارمر کی مرمت یا ضرورت پڑنے پر متبادل انتظام کے ذریعے بجلی بحال کریں گے۔
شہریوں کے مطابق بنیادی ضرورت اس امر کی ہے کہ خرابی کی صورت میں شکایت کے اندراج سے لے کر بجلی کی بحالی تک کارروائی مؤثر اور بروقت ہو، تاکہ شہریوں کو طویل بندش کا سامنا نہ کرنا پڑے۔
نتیجہ
بستی فیاض نگر، بنگلہ یاسمین میں ٹرانسفارمر خراب ہونے کی مقامی شکایت کے باعث شہری بجلی کی بحالی کے منتظر ہیں۔ اہلِ علاقہ نے متعلقہ بجلی حکام سے فوری موقع پر پہنچنے، خرابی دور کرنے اور بجلی بحال کرنے کا مطالبہ کیا ہے۔ تاہم متعلقہ بجلی ادارے کا باضابطہ مؤقف سامنے آنے کے بعد ہی عملے کی کارروائی یا عدم کارروائی سے متعلق حتمی صورتحال واضح ہو سکے گی۔
💬 تبصرے (0)
اپنا تبصرہ لکھیں
ابھی تک کوئی تبصرہ نہیں۔ پہلے تبصرہ کرنے والے بنیں!