موبائل پیکیجز 22 فیصد تک مہنگے، پی ٹی اے نے تصدیق کردی

موبائل صارفین کے لیے بڑی خبر، پیکیجز کی قیمتوں میں 22 فیصد تک اضافے کی تصدیق

اسلام آباد: پاکستان کے موبائل صارفین کے لیے اہم خبر سامنے آگئی، جہاں پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی (پی ٹی اے) نے تصدیق کی ہے کہ گزشتہ ایک سال کے دوران مختلف موبائل پیکیجز کے ٹیرف میں 22 فیصد تک اضافہ ہوا ہے۔

سرکاری دستاویزات کے مطابق پی ٹی اے نے جاز، ٹیلی نار، زونگ اور یوفون کے صارفین میں مقبول 10 بڑے پیکیجز کا جائزہ لیا۔ اس تجزیے میں جون 2025 سے جون 2026 کے دوران موبائل ٹیرف میں اوسطاً 12 سے 22 فیصد تک اضافہ سامنے آیا۔

پی ٹی اے کے مطابق موبائل پیکیجز کی قیمتوں میں سالانہ اضافے کو اگر ماہانہ بنیاد پر تقسیم کیا جائے تو یہ تقریباً ایک سے دو فیصد بنتا ہے۔ اتھارٹی نے ان دعوؤں کی تردید کی ہے جن میں کہا جا رہا تھا کہ موبائل کمپنیاں ہر ماہ 10 سے 20 فیصد تک پیکیجز مہنگے کر رہی ہیں۔

موبائل ٹیرف میں اضافے کے باعث صارفین کو کال، انٹرنیٹ اور دیگر موبائل سہولیات کے حصول کے لیے پہلے کے مقابلے میں زیادہ رقم خرچ کرنا پڑ رہی ہے۔ پی ٹی اے کے مطابق موبائل کنیکٹیویٹی اب گھریلو صارفین کے ساتھ ساتھ کاروباری اور ڈیجیٹل سرگرمیوں کے لیے بھی بنیادی ضرورت بن چکی ہے، اس لیے ٹیرف میں تبدیلی صارفین پر براہ راست اثر ڈالتی ہے۔

پی ٹی اے نے واضح کیا ہے کہ وہ ایسے آپریٹرز کے ٹیرف کی نگرانی اور منظوری کے عمل میں صارفین کے مفادات، مہنگائی، معاشی حالات اور مارکیٹ میں مسابقت جیسے عوامل کو مدنظر رکھتا ہے۔

اتھارٹی کے مطابق صارفین سے منظور شدہ نرخوں کے مطابق ہی چارجز وصول کیے جا رہے ہیں یا نہیں، اس کی جانچ کے لیے بلنگ کی تصدیقی مشقیں بھی کی جاتی ہیں۔

پی ٹی اے نے صارفین کو یہ سہولت بھی فراہم کر رکھی ہے کہ اگر کسی موبائل کمپنی کی جانب سے غلط چارجنگ یا ٹیرف سے متعلق شکایت ہو تو وہ اتھارٹی کے شکایات مینجمنٹ سسٹم کے ذریعے اپنی شکایت درج کرا سکتے ہیں۔

یوں گزشتہ ایک سال کے دوران موبائل پیکیجز میں 22 فیصد تک اضافے کی تصدیق نے ان صارفین کی تشویش کو مزید بڑھا دیا ہے جو پہلے ہی موبائل، انٹرنیٹ اور دیگر ڈیجیٹل سہولیات کے بڑھتے ہوئے اخراجات کا سامنا کر رہے ہیں۔